Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de contactarnos

¿BreathWise es un sistema de gestión de propiedades (PMS)?

No. BreathWise maneja la parte operativa de tus alquileres: tareas, equipos, reportes y dueños. Funciona junto a los calendarios y herramientas que ya usas.

¿Para quién es BreathWise?

Para administradores y anfitriones de alquileres de corta estadía que están cansados de perseguir a cleaners, dueños y novedades en cinco apps distintas.

¿Cómo se conecta BreathWise con mis reservas?

Lee tus calendarios de reservas a través de sus enlaces de calendario (iCal) y se sincroniza cada hora. Una conexión directa con las plataformas de reservas la estamos construyendo y todavía no está disponible.

¿Puedo escribirle a mis huéspedes desde BreathWise?

Todavía no. La mensajería con huéspedes es parte de lo que viene. La anunciaremos cuando esté lista.

¿La app móvil para cleaners está incluida?

Sí. Todos los planes incluyen la app para tareas, instrucciones, checklists y fotos de finalización. Todos los planes incluyen chat interno; Starter tiene un canal general y uno por cleaner, y Growth añade un canal por propiedad. Growth también añade facturación de cleaners y reportes automáticos para los dueños; Pro añade envío a Xero por el manager y conexiones de IA.

¿Nos ayudan a cambiar a BreathWise?

Te acompañamos en la importación de propiedades y la configuración inicial. Contáctanos para revisar tus exportaciones y acordar el alcance de la migración. Las opciones dependen de los datos disponibles en origen.

¿Cómo reciben los dueños los reportes?

Todos los planes pueden compartir un reporte individual: en Starter copias el enlace del reporte y se lo envías tú al dueño. Growth y Pro lo envían automáticamente al completar o tras la revisión del manager, según la configuración. Email requiere el correo del dueño; WhatsApp requiere conexión configurada y plantilla aprobada.

¿Funciona sin integración de calendario?

Sí. Puedes crear tareas manualmente o configurar horarios recurrentes por propiedad. La sincronización de calendarios es opcional. Cuando está conectada, las tareas se crean automáticamente desde las reservas.

¿Qué pasa si un cleaner cancela a último momento?

En Growth y Pro, las reglas de reasignación ofrecen la tarea a otros cleaners. Si nadie acepta, queda sin asignar para que el manager intervenga. La automatización no garantiza cobertura.

¿Cómo se calculan las penalizaciones?

Tú configuras las reglas: por horas de aviso (48h, 24h, último momento) y tipo de penalización (monto fijo o porcentaje). El sistema las aplica automáticamente y deduce de la factura del cleaner.

¿Se integra con Xero?

Sí, en Pro. Los cleaners crean sus facturas en la plataforma en Growth y Pro; el manager las envía directamente a Xero en Pro.

¿Puedo gestionar múltiples cuentas de Airbnb o empresas?

Sí. El plan Pro soporta múltiples organizaciones desde una sola cuenta, con configuraciones, equipos y facturación separados por organización.

¿Hay un límite de propiedades?

No. Todos los planes, Starter incluido, cubren todas las propiedades que gestiones. Pagas por propiedad, con un mínimo de cinco facturadas por cuenta. Los planes se diferencian por lo que incluyen, no por cuántas propiedades puedes tener.

¿Puedo registrarme con menos de cinco propiedades?

Sí. Todas las cuentas se facturan por un mínimo de cinco propiedades, así que con menos pagas por cinco. Desde seis propiedades pagas por el número real.

¿Qué puedo hacer con el asistente de IA en Pro?

Puedes consultar tareas abiertas, incidencias, costes y rendimiento en lenguaje natural. Pro también admite herramientas de IA compatibles mediante MCP, para consultar tu operación de BreathWise desde las herramientas que ya usa tu equipo.

¿Buscas los precios? Mira los planes y cómo se factura, o habla con nosotros.

Hablemos

Cuéntanos sobre tu operación y te responderemos personalmente. Sin spam, solo un email.

Nuestro objetivo es responder a nuevas consultas en 24 horas.

Email

hello@breathwise.com.au

Ubicación

Perth, Australia